dt111 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী
dt111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
বিষয়সূচি
- ১. সাধারণ বিধান
- ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
- ৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- ৪. জমা ও উত্তোলন
- ৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
- ৬. বাজি ও গেমিং বিধি
- ৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- ৮. VIP প্রোগ্রাম
- ৯. দায়িত্বশীল গেমিং
- ১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
- ১১. গোপনীয়তা
- ১২. দায়বদ্ধতার সীমা
- ১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি
- ১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন
- ১৫. যোগাযোগ
১সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") dt111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। dt111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে dt111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.১ সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dt111-এর সমস্ত ওয়েব পরিষেবা, গেমিং বিভাগ এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি dt111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সেবা গ্রহণ করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
- "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান আসল অর্থ এবং বোনাস অর্থ উভয়ই বোঝায়।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়স সীমা
dt111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারি এবং সন্তোষজনক প্রমাণ না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিধিবিরুদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা বোনাস ও উপার্জন বাতিল করা হবে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের যথার্থতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তাতে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
dt111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে dt111 সাপোর্টকে জানান।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
- পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করলে ব্রাউজিং শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
- dt111 কখনো ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাইবে না — এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।
৪জমা ও উত্তোলন
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
dt111 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:
- bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
- Nagad — ডিজিটাল ওয়ালেট
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল পরিষেবা
- Upay — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
- Bank Transfer — প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক যেমন সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ইত্যাদির মাধ্যমে
৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন সীমা
সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। এর নিচের পরিমাণে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা
অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে।
৪.৪ লেনদেনের সত্যতা
জমা ও উত্তোলন কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
dt111 নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত অফার করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স। অথবা ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳৪৭,০০০ ব্যালেন্স।
৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মূল জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = বোনাস উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- বোনাস কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
- কোনো বোনাসে কারচুপি বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সেটি নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- dt111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬বাজি ও গেমিং বিধি
৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি
dt111 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো প্রক্রিয়ায় নির্ধারিত হয় এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।
৬.২ বাজির সীমা
প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমা অতিক্রম করা সম্ভব নয়।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো গেম ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। dt111 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম
স্পোর্টস মার্কেটে বাজি ধরার ক্ষেত্রে যেকোনো ম্যাচ বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। অসম্পূর্ণ ম্যাচের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক স্বীকৃত নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম
dt111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়, জাল কাগজপত্র বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মানি লন্ডারিং: বেআইনি উপায়ে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কৌশলগতভাবে বিরোধী বাজি ধরা।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে dt111 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
৮VIP প্রোগ্রাম
dt111-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্তর নির্ধারিত হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
- Silver (সিলভার): সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
- Gold (গোল্ড): সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
VIP স্তরের সুবিধা এবং ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। dt111 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা নেই যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
৯দায়িত্বশীল গেমিং
dt111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উপায় — অর্থোপার্জনের বিকল্প নয়।
- যদি মনে হয় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ব্যবহারকারীরা অনুরোধ করলে তাদের অ্যাকাউন্টে সাময়িক সীমা আরোপ বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করা যাবে।
- নাবালকদের গেমিং প্রতিরোধে পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- সর্বদা মনে রাখবেন — হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় আরো বাজি ধরা সঠিক পদক্ষেপ নয়।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
১০.২ dt111-এর উদ্যোগে
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dt111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
- আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস বাতিল হবে; তবে মূল জমা অর্থ যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হতে পারে।
১১গোপনীয়তা
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।
- dt111 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
- আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
১২দায়বদ্ধতার সীমা
dt111 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনোভাবে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজ গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লঙ্ঘিত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
- ব্যবহারকারীর অধিকার-বহির্ভূত কারণে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য।
প্রমাণযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে dt111-এর দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা হবে সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের বাজির পরিমাণ পর্যন্ত।
১৩বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে dt111-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন:
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
- ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ সহ অভিযোগ পাঠান: [email protected]
- অভিযোগ পাওয়ার পর দলটি যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করবে এবং সমাধান প্রদান করবে।
সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ সম্মতিক্রমে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারবেন। বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
১৪শর্তাবলী পরিবর্তন
dt111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদান করা হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
হালনাগাদ শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
১৫যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বিকল্প থেকে বাংলা বা ইংরেজিতে সহায়তা নিন।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য
dt111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। গেমিংকে সর্বদা বিনোদন হিসেবে গ্রহণ করুন। আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।